Política de Privacidad
Nuestra política de privacidad de un vistazo
¿Quiénes somos? Somos KLAN ANIMACION, S.L. y tratamos tus datos como responsable del tratamiento. Eso significa que nos hacemos cargo de cómo usar y proteger tus datos personales.
¿Para qué usamos tus datos? Usamos los datos que nos has facilitado online o a través de cualquier otro medio para atender tus solicitudes, consultas y gestionar nuestra relación contigo.
¿Por qué los tenemos? Estamos legitimados a tratar tus datos por diferentes motivos. Al rellenar un formulario o mandarnos un correo electrónico en el que nos planteas una consulta o sugerencia, tenemos un interés legítimo en atenderla.
¿Con quién compartimos tus datos? Solo compartiremos los datos con aquellas empresas colaboradoras necesarias para atender las solicitudes recibidas y prestar nuestros servicios, entidades bancarias y organismos obligados por ley. En ningún caso vendemos tus datos a terceros.
¿Qué derechos tienes? Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos personales. También tienes derecho a oponerte a su uso, a portarlos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas.
En el tratamiento de tus datos personales aplicamos los siguientes principios para garantizar tu mayor protección:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre requeriremos tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
- Principio de minimización de datos: Solo solicitaremos los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos.
- Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento. En el caso de suscripciones, revisaremos periódicamente nuestras listas y eliminaremos los registros inactivos durante un tiempo considerable.
- Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados garantizando una seguridad adecuada y confidencialidad. Tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.
Nos gusta ser transparentes sobre lo que hacemos con tus datos personales y que entiendas las implicaciones de los usos que llevamos a cabo y los derechos de los que dispones. Por ese motivo mantenemos actualizadas nuestra Política de Privacidad, el Aviso Legal y la Política de Cookies.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
El responsable del tratamiento de tus datos es KLAN ANIMACION, S.L.:
| Identidad | KLAN ANIMACION, S.L. — B76714393 |
| Dirección | Mencey Adeje 107, 38660 - Costa Adeje |
| Teléfono | 690 823 235 |
| Correo electrónico | info@klan-entertainment.com |
KLAN ANIMACION, S.L. informa al usuario que los datos facilitados a través de la navegación por nuestra web, los diferentes formularios de recogida de datos o el envío de correos electrónicos, serán tratados por KLAN ANIMACION, S.L. conforme a lo establecido en el RGPD.
2. ¿Para qué se utilizan tus datos personales?
En www.klan-e.com tratamos datos tanto de los usuarios de nuestra web como de terceros que mantienen relaciones con nosotros.
Usuarios web
¿Qué datos recopilamos?
- Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica.
- Datos relativos a la solicitud.
- Datos de navegación proporcionados por las cookies y por Google Analytics.
¿Con qué finalidades tratamos sus datos?
Cuando el usuario acepta nuestra política de privacidad, nos autoriza a utilizar los datos personales suministrados para remitirle la información y prestarle el servicio solicitado mediante los formularios disponibles en nuestra web.
¿Cómo obtenemos tus datos?
A través del formulario que cumplimenta el usuario, supeditado a la aceptación de la presente política de privacidad.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?
- El consentimiento expreso del usuario (artículo 6.1.a RGPD) manifestado mediante la cumplimentación de los formularios.
- El interés legítimo para la elaboración de perfiles de navegación mediante la instalación de cookies.
- La ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales cuando el usuario realiza una solicitud a través de los formularios disponibles.
El usuario puede revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a los tratamientos realizados con anterioridad.
Clientes
¿Qué datos recopilamos?
- Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica.
- Datos relativos a la solicitud.
¿Cómo obtenemos tus datos?
- Si eres cliente online: a través del formulario de solicitud de información y las cookies aceptadas al acceder a www.klan-e.com.
- Si eres cliente presencial: mediante el formulario de alta de cliente, la aceptación del presupuesto o el contrato firmado.
¿Con qué finalidades tratamos sus datos?
- Generar y gestionar la documentación asociada a sus solicitudes y compras.
- Facilitarle información sobre ofertas, productos y servicios conexos con su compra.
- Tramitar su reserva o compra online a través de nuestra plataforma.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?
La ejecución de un precontrato o contrato para remitirle la información y gestionar el servicio prestado, no siendo posible su realización en caso contrario. El usuario puede revocar en cualquier momento el consentimiento prestado.
Solicitantes de empleo y candidatos
¿Qué datos recopilamos?
- Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono, dirección postal y electrónica.
- Datos académicos y laborales.
- Datos que el propio candidato incluye como documentos anexos.
¿Cómo obtenemos tus datos?
A través de la entrega de un currículum en nuestras instalaciones o la cumplimentación del formulario "Trabaja con nosotros" en nuestra página web.
¿Con qué finalidades tratamos sus datos?
Los datos personales facilitados por los candidatos se utilizan únicamente para los procesos de selección que estén abiertos o vayan a llevarse a cabo, o para nuestra bolsa de empleo.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?
El consentimiento del usuario mediante la incorporación de sus datos y currículum en la web de KLAN ANIMACION, S.L. para participar en los procesos de selección activos y futuros, mientras no se oponga al tratamiento de sus datos.
3. ¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos?
Usuarios web
- Datos tratados en base al consentimiento: se mantendrán mientras resulten relevantes para el fin que fueron recogidos y el consentimiento no sea revocado.
- Datos tratados en base al interés legítimo: el tiempo de conservación será el vinculado al que motivó la recogida del dato.
- Datos tratados en base a la ejecución de un contrato: el plazo de conservación será aquel en que la relación contractual se mantenga vigente, más el tiempo posterior exigido por obligación legal.
- La dirección IP obtenida a través de las cookies tendrá un plazo de conservación de un año, con la finalidad de demostrar el consentimiento del usuario.
Para más información sobre las cookies consulte nuestra Política de cookies.
Clientes
- Datos tratados en base al consentimiento: se mantendrán mientras resulten relevantes para el fin que fueron recogidos y el consentimiento no sea revocado.
- Datos tratados en base al interés legítimo: el tiempo vinculado al que motivó la recogida del dato.
- Datos tratados en base a un contrato u obligación legal: se mantendrán durante el tiempo en que la relación contractual esté vigente y el período posterior legalmente exigido.
Solicitantes de empleo y candidatos
Los datos se mantendrán mientras el proceso de selección al que se postuló siga abierto. Si la candidatura es para futuras oportunidades, el plazo de conservación será como máximo de un año, momento en el que se procederá a la supresión y destrucción del CV, salvo que el interesado manifieste su voluntad de conservación y sea actualizado.
4. Información adicional sobre el tratamiento de datos
Solo los mayores de 14 años pueden facilitar datos a través de nuestra web. Si eres menor de esta edad deberás contar con el consentimiento de tus padres o tutores legales.
El usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a KLAN ANIMACION, S.L. y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.
Los campos marcados con asterisco (*) o con la palabra "requerido" en nuestros formularios son de cumplimentación obligatoria. La negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de prestar el servicio o atender su solicitud.
En el caso de que nos facilites datos de terceros, manifiestas contar con el consentimiento de estos y te comprometes a trasladarles la información contenida en esta cláusula, eximiendo a KLAN ANIMACION, S.L. de cualquier tipo de obligación al respecto.
5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para atender su solicitud. Entre los posibles destinatarios se encuentran:
- Administraciones y organismos públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral, de Seguridad Social o cualquier otra aplicable.
- Empresas encargadas del tratamiento de datos: proveedores de servicios tecnológicos, atención al cliente, servicios publicitarios y de marketing, mensajería y transporte, y en general terceros proveedores necesarios para la prestación de los servicios ofrecidos por KLAN ANIMACION, S.L.
6. ¿Se producen transferencias internacionales de datos?
www.klan-e.com está alojada por Google LLC, que almacena datos en centros ubicados en Estados Unidos. Esta transferencia internacional cumple lo dispuesto en el RGPD al estar basada en una decisión de adecuación, habiéndose declarado Estados Unidos como país con nivel de protección adecuado por parte de la Comisión Europea (EU-USA Data Privacy Framework — Decisión de 10 de julio de 2023), y estar Google LLC incluida en la "Data Privacy Framework List".
Para otras transferencias internacionales, KLAN ANIMACION, S.L. utilizará las herramientas previstas en los artículos 46 y 49 del RGPD como garantía. Con la aceptación de esta política de privacidad se acepta que pueda producirse una transferencia internacional de datos de acuerdo con las garantías indicadas.
KLAN ANIMACION, S.L. no vende en ningún caso datos de sus usuarios a terceros.
7. ¿Qué derechos le asisten y cómo puede ejercitarlos?
El usuario puede ejercer los siguientes derechos ante KLAN ANIMACION, S.L.:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión o cancelación cuando hayan dejado de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Oponerse a su tratamiento.
- Pedir la limitación del tratamiento cuando se den las condiciones previstas en la normativa.
- Solicitar la portabilidad de sus datos en los casos previstos en la normativa.
- Impedir ser objeto de decisiones automatizadas.
- Revocar los consentimientos otorgados.
Para ejercer sus derechos, el usuario deberá enviar un escrito indicando el derecho que desea ejercitar, acompañado de documento acreditativo de su identidad, a:
- Correo postal: KLAN ANIMACION, S.L. — Mencey Adeje 107, 38660 - Costa Adeje
- Correo electrónico: info@klan-entertainment.com
KLAN ANIMACION, S.L. contestará la solicitud en el plazo de un mes, prorrogable otros dos meses en caso necesario. Asimismo, los interesados tienen derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.
8. ¿Están seguros mis datos?
KLAN ANIMACION, S.L. garantiza la adopción de las medidas oportunas para asegurar el tratamiento confidencial de sus datos conforme al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (RGPD).
Todos los datos facilitados a través de nuestra plataforma se recopilan mediante protocolo seguro. Nuestra web posee un certificado SSL que garantiza una conexión cifrada entre el usuario y nuestros servidores.
9. Enlaces a otros sitios web
Si opta por abandonar nuestro sitio web a través de enlaces a otros sitios no pertenecientes a nuestra entidad, KLAN ANIMACION, S.L. no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios ni de las cookies que estos puedan almacenar en el dispositivo del usuario.
Fecha: 01/04/2026 — Versión: V.1.0