Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un archivo de texto que un servidor web puede guardar en el disco duro de tu equipo para almacenar algún tipo de información sobre ti como usuario. Las cookies se utilizan con diversas finalidades: almacenar datos para próximas visitas, reconocer al usuario y evitar pedir de nuevo la autenticación, saber qué páginas visitas, o guardar tus preferencias en áreas personalizables.

Quedan exceptuadas del cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 22.2 de la LSSI las cookies utilizadas para alguna de las siguientes finalidades:

• Cookies de entrada del usuario: se almacenan cuando el usuario introduce información en un sitio web, por ejemplo al rellenar un formulario.
• Cookies de autenticación o identificación de usuario (únicamente de sesión): identifican a un usuario cuando introduce sus credenciales al iniciar sesión.
• Cookies de seguridad del usuario: detectan intentos erróneos y reiterados de conexión u otros problemas de seguridad.
• Cookies de sesión de reproductor multimedia: permiten reproducir contenido multimedia en las webs que visita el usuario.
• Cookies de sesión para equilibrar la carga: conectan el servidor del sitio web y el del usuario para transmitir información entre ambos.
• Cookies de personalización de la interfaz de usuario: recuerdan las preferencias del usuario durante la navegación, como el idioma o el navegador elegido.
• Cookies de complemento para intercambiar contenidos sociales: se utilizan cuando el usuario visita redes sociales a través de una web.

2. Tipos de cookies

Según quién instala la cookie:

• Cookies propias: se envían al equipo del usuario desde un dominio gestionado por el propio editor.
• Cookies de terceros: la información recogida es gestionada por un tercero distinto del titular de la web.

Según su plazo de conservación:

• Cookies de sesión: duran el tiempo que el usuario navega por la página web y se borran al finalizar la navegación.
• Cookies persistentes: quedan almacenadas en el terminal del usuario durante un tiempo más largo, facilitando el control de preferencias sin tener que repetir ciertos parámetros en cada visita.

Según su finalidad:

• Cookies técnicas: imprescindibles para el correcto funcionamiento del sitio web y el uso de sus opciones y servicios.
• Cookies de personalización: permiten al usuario escoger características de la página web como el idioma o la configuración regional.
• Cookies analíticas: utilizadas para elaborar perfiles de navegación y conocer las preferencias de los usuarios con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios.
• Cookies publicitarias: almacenan información del comportamiento de los usuarios para mostrar publicidad personalizada.

3. Cookies utilizadas en nuestra web

www.klan-e.com utiliza los siguientes tipos de cookies:

Cookies técnicas

Permiten al usuario navegar por la web y usar sus funcionalidades esenciales.

Cookies de análisis

Utilizamos cookies de Google Analytics para cuantificar el número de usuarios que visitan la web y analizar la forma en que navegan por ella. Esta información permite a Klan Entertainment mejorar continuamente sus servicios y la experiencia de los usuarios. Para más información, consulta la política de privacidad de Google Analytics.

La tabla de cookies activas en nuestra web es la siguiente:

Esta web, como la mayoría de los sitios web, puede incluir funcionalidades proporcionadas por terceros. Nuestra web es una web viva y se pueden incluir nuevos diseños o servicios de terceros. Esto puede modificar ocasionalmente la configuración de cookies y que aparezcan cookies no detalladas en la presente política.

4. ¿Qué es un tracking píxel?

Un tracking píxel o píxel de seguimiento es un gráfico de dimensiones 1x1 píxeles que se carga cuando un usuario visita la página web o abre un email. Permite rastrear el tráfico del sitio web, las interacciones, el comportamiento de los usuarios y las conversiones, y se utiliza con fines de marketing y análisis.

5. Tipos de tracking píxel

• Píxel universal: rastrea a los usuarios del sitio web en varias páginas a través de un solo píxel.
• Píxel de la página de destino: realiza un seguimiento de la actividad de los usuarios al llegar a la página de inicio.
• Píxel de conversión: realiza un seguimiento de las conversiones para optimizar hacia el objetivo de CPA.
• Píxel de retardo de tiempo: rastrea el tiempo que un usuario pasa en determinadas páginas.
• Píxel de ingresos y pedidos: recopila ingresos e ID de pedido para optimizar el retorno de la inversión publicitaria.
• Píxeles de redes sociales: realizan un seguimiento de los usuarios y las conversiones originadas en anuncios de redes sociales.
• Píxeles de seguimiento de correo electrónico: se utilizan para rastrear aperturas, tasas de clics y clics en emails.

6. Información y obtención del consentimiento

www.klan-e.com ha establecido mecanismos adecuados para la obtención del consentimiento del usuario en relación con las cookies y dispositivos de seguimiento no estrictamente necesarios. Los dispositivos de seguimiento de análisis o medición no se instalarán salvo aceptación expresa del usuario.

Al acceder a nuestra web aparece un aviso en el que se informa sobre las cookies y otros dispositivos de seguimiento, ofreciendo una aceptación granular de estas.

Los usuarios no tendrán que dar su consentimiento en cada visita. Conservaremos sus preferencias durante un máximo de 24 meses, tras los cuales solicitaremos la renovación del consentimiento.

7. ¿Cómo puedo impedir la instalación de cookies?

El usuario puede rechazar la instalación de cookies según sus preferencias desde el panel de configuración disponible en nuestra web, salvo las de perfil técnico necesarias para el correcto funcionamiento del sitio.

También puede configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies que recibe:

• Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-cookies
• Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
• Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES
• Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es
• Opera: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

Para ampliar esta información puede acudir a la página de la Agencia Española de Protección de Datos.

Mediante herramientas de terceros también puede gestionar las cookies:

• ghostery.com
• youronlinechoices.com

8. Enlaces a otros sitios web

Si opta por abandonar nuestro sitio web a través de enlaces a otros sitios no pertenecientes a nuestra entidad, no nos haremos responsables de las políticas de privacidad de dichos sitios ni de las cookies que estos puedan almacenar en el dispositivo del usuario.

9. ¿Cómo recopilamos y usamos las direcciones IP?

Los servidores de la web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por los usuarios. Esta información permite saber si se ha prestado consentimiento para la instalación de cookies y realizar mediciones estadísticas sobre el número de visitas, el orden de visitas y el punto de acceso.

10. Transferencia internacional de datos

Las cookies instaladas en nuestro dominio web se instalan en nuestro servidor, por lo que los datos recogidos no son sometidos a transferencias internacionales de datos.

Puedes informarte de las transferencias que puedan realizar los terceros identificados en esta política en sus correspondientes políticas: policies.google.com

11. Actualización de nuestra política de cookies

Esta política se revisa periódicamente para asegurar su vigencia y puede ser modificada. Le recomendamos que visite esta página con regularidad para estar informado de cualquier actualización.

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Fecha: 01/04/2026 — Versión: V.2.0